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崗位職責(zé)：
1.分管景區(qū)運營管理：統(tǒng)籌日常運營，含票務(wù)、運營等環(huán)節(jié)，建章立制，協(xié)調(diào)各部門，保障有序運轉(zhuǎn)。?
2.收集分析入園人數(shù)、客流等數(shù)據(jù)，完善運營策略，優(yōu)化運營方案以提升景區(qū)運營效率。?
3.提升服務(wù)質(zhì)量與游客體驗：完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不定期培訓(xùn)員工，收集反饋相關(guān)信息，優(yōu)化設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容，提高游客滿意度。?
4.管理運營團隊：負責(zé)團隊組建、培訓(xùn)、考核，建立溝通機制，激勵成員，提升團隊效率與凝聚力。?
5.應(yīng)急處理，負責(zé)處理景區(qū)應(yīng)急事件。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：?
1.本科以上學(xué)歷，具備5-8年團隊管理工作經(jīng)驗；其中5年以上文旅運營經(jīng)驗，有成功的項目運營業(yè)績；
2.具備優(yōu)秀的市場分析和判斷能力；
3.有優(yōu)秀的團隊管理能力；
4.熟悉文旅行業(yè)政策法規(guī)；
5.具備危機處理和應(yīng)急應(yīng)變能力。