不加班不銷售純文字天貓?zhí)詫毦〇|售前客服
崗位職責
1、在線接受客戶的售前咨詢,解答客戶對產品、服務、活動等銷售問題,引導客戶下單,達成銷售;
2、負責訂單催付跟進、售后處理;
3、需具備良好的溝通能力,反應靈活,抗壓能力強、能適應客服早晚班,每周休息一天。
任職要求:
1、電商客服經驗;
2、學習能力強,能快速熟知產品知識,反應快,溝通能力強;
3、性格好,有親和力,有禮貌、有耐心、熱情。
工作時間
1、早班8:00-16:30,中班12:00-20:30,晚班15:30-24:00;
2、月休四天,可調休。
薪資福利
1、薪資區(qū)間4-10k(正常做4-6k,認真做6-8k,努力做8-10k),表現好可提前轉正;
2、加班有加班補貼,晚班報銷打車費用;
3、社保節(jié)假日禮品,不定期五花八門各種獎勵;團體活動:每周下午茶+團建活動;
4、業(yè)務技能培訓,大咖分享會;
5、透明晉升制度,公平競爭,客服-組長-主管。
【不招異地客服、居家客服】
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