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400-885-9898

更新于 10月14日

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在線接聽客服文員

4000-7000元

西安長安區(qū)
經(jīng)驗不限
大專
全職
招50人

職位描述

電話客服倒班制

工作內(nèi)容：
1、通過接聽用戶來電，及時、準確地為最終用戶提供專業(yè)、滿意的售后服務和技術支持；
2、對與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作；
3、完成績效考核內(nèi)容包含的其他工作。
考核內(nèi)容：滿意度，質(zhì)檢，解決率，反饋率，出勤等。
工作量：
電話量會分為高峰期和平峰期，業(yè)務平峰期每天30-40，高峰期每天 40-60。

福利：

1、入職繳納六險一金，當月繳納五險一金（每月15號前入職）；
2、每年5～15天帶薪年假，5天全薪病假，生日假，婚假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、育兒假等福利假期；
3、每年全員普調(diào)基本工資；
4、完善的晉升通道（西安站點或公司中國區(qū)其他8個站點）；
5、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機；
6、豐富多彩的員工活動，季度團建活動；
7、生日禮物、節(jié)假日禮品。
8、員工身心健康關愛計劃（EAP）。
9、項目員工專屬員工休息、解壓室。

工作地點

西安長安區(qū)灃悅云創(chuàng)中心2號塔樓25

入職公司信息

入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
公司地址: 鄭州中牟縣
公司人數(shù):

認證資質(zhì)

人力資源服務許可認證

人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。