職位描述
咨詢服務翻譯服務
崗位職責：
1、通過熱線進行海外用戶服務，快速響應并解決用戶在使用公司產(chǎn)品過程中遇到的問題；
2、按流程和標準接入用戶，通過與用用戶有效溝通，洞察并發(fā)現(xiàn)用戶在服務和業(yè)務體驗中的問題，為用戶創(chuàng)造良好的體驗；
3、關(guān)注用戶體驗，認同用戶感受，為用戶提供解決方案，確保客戶滿意度，保障用戶權(quán)益；
4、收集用戶的反饋，對產(chǎn)品優(yōu)化提出合理化建議，推動業(yè)務流程優(yōu)化。
5、領(lǐng)導安排的其他工作
任職要求：
1、德語專業(yè)大專或以上學歷（可以接受實習生）
2、能夠根據(jù)具體的案例描述還原用戶場景，分析?戶問題本質(zhì)，推動問題解決；
3、具有較強的學習能力及抗壓能力，善于團隊合作，能適應輪班的工作安排
上班時間：下午4點-晚上1點（前期來公司，后期可全程居家）
薪資待遇：月薪資：8-10k，雙休，兼職2個月，
1、通過熱線進行海外用戶服務，快速響應并解決用戶在使用公司產(chǎn)品過程中遇到的問題；
2、按流程和標準接入用戶，通過與用用戶有效溝通，洞察并發(fā)現(xiàn)用戶在服務和業(yè)務體驗中的問題，為用戶創(chuàng)造良好的體驗；
3、關(guān)注用戶體驗，認同用戶感受，為用戶提供解決方案，確保客戶滿意度，保障用戶權(quán)益；
4、收集用戶的反饋，對產(chǎn)品優(yōu)化提出合理化建議，推動業(yè)務流程優(yōu)化。
5、領(lǐng)導安排的其他工作
任職要求：
1、德語專業(yè)大專或以上學歷（可以接受實習生）
2、能夠根據(jù)具體的案例描述還原用戶場景，分析?戶問題本質(zhì)，推動問題解決；
3、具有較強的學習能力及抗壓能力，善于團隊合作，能適應輪班的工作安排
上班時間：下午4點-晚上1點（前期來公司，后期可全程居家）
薪資待遇：月薪資：8-10k，雙休，兼職2個月，
工作地點
深圳羅湖區(qū)合作金融大廈11
相似職位
- 德語熱線客服+雙休8000-10000元
深圳 - 羅湖
鵬創(chuàng)人服技術(shù)(廣東)有限公司 - 德語翻譯9000-12000元
深圳 - 寶安
深圳市騰客科技有限公司 - 德語翻譯助理5000-7000元
深圳 - 福田
深圳市好博譯翻譯有限公司 - 深圳~德語口譯項目（信實深圳翻譯公司）900-1500元
深圳 - 南山
廣州信實翻譯服務有限公司 - 德語/意大利語/法語售后咨詢顧問1.1-1.4萬
深圳 - 龍崗
大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司 - 德語/西班牙語兼職客服8000-10000元
深圳 - 羅湖
鵬創(chuàng)人服技術(shù)(廣東)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
黃玉婷/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鵬創(chuàng)人服技術(shù)(廣東)有限公司鵬創(chuàng)是致力于電子商務、通訊、醫(yī)療及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域、系統(tǒng)集成、IT服務與產(chǎn)品應用、營銷策劃、銷售管理為一體的專業(yè)服務機構(gòu)，主要向金融機構(gòu)、通訊、醫(yī)療、新零售及互聯(lián)網(wǎng)客戶，提供整體解決方案的綜合服務商。集團旗下?lián)碛?3家分支機構(gòu)及辦事處，以粵港澳大灣區(qū)為中心，業(yè)務網(wǎng)絡覆蓋全國主要城市及歐洲，東南亞部分國家。鵬創(chuàng)以人力資本增值為己任，建立了信息化、數(shù)字化的服務外包管理體系，通過國際ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認證、ISO27001:2013信息安全管理體系認證，信息系統(tǒng)建設服務能力資格，取得增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證、95電信碼號使用資格，國家科技型中小企業(yè)，創(chuàng)新型中小企業(yè)，國家高新技術(shù)企業(yè)、315誠信企業(yè)眾多資質(zhì)榮譽，受到《鳳凰衛(wèi)視》、《深圳電視臺》獨家專訪，得到了主管部門、機構(gòu)及社會人士的認可,相關(guān)事跡已被列入《品牌深圳》、《開創(chuàng)新廣東》、《文明廣東》、《騰飛廣東》、《敢為天下先》政府刊物。
公司主頁