主要工作職責(zé):
1.日常運(yùn)營(yíng)管理協(xié)助:協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理處理農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括但不限于市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、攤位規(guī)范擺放檢查、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況巡查等,確保市場(chǎng)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.商戶溝通與問(wèn)題處理:定期與市場(chǎng)內(nèi)商戶進(jìn)行溝通交流,了解商戶經(jīng)營(yíng)狀況、需求及遇到的問(wèn)題。及時(shí)匯總商戶反饋的問(wèn)題,建立問(wèn)題臺(tái)賬,并跟蹤問(wèn)題的解決進(jìn)度,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)處理結(jié)果。
3.合理化建議收集與反饋:積極收集商戶針對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)等方面的合理化建議,對(duì)建議進(jìn)行整理分析后,及時(shí)反饋給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理及相關(guān)部門,為市場(chǎng)優(yōu)化提供參考。
4.促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)和商戶需求,參與策劃市場(chǎng)促銷活動(dòng)方案,包括活動(dòng)主題、內(nèi)容、形式、時(shí)間、預(yù)算等。負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體執(zhí)行工作,協(xié)調(diào)各方資源,確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。
5.客流量與營(yíng)業(yè)額提升:通過(guò)有效的促銷活動(dòng)、優(yōu)化市場(chǎng)服務(wù)等方式,努力提升市場(chǎng)客流量。密切關(guān)注商戶營(yíng)業(yè)額變化,分析影響因素,針對(duì)性地采取措施幫助商戶提高營(yíng)業(yè)額。
6.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)收集與分析:負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),如客流量、各商戶營(yíng)業(yè)額、商品銷售數(shù)據(jù)等。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析,找出市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的規(guī)律和問(wèn)題。
7.運(yùn)營(yíng)報(bào)告編制與優(yōu)化建議提出:根據(jù)收集的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況,定期編制運(yùn)營(yíng)報(bào)告,內(nèi)容包括運(yùn)營(yíng)概況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施等。結(jié)合報(bào)告及市場(chǎng)實(shí)際情況,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出切實(shí)可行的優(yōu)化建議。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先佳。
2.具備1-2 年相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。?
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與商戶及各部門進(jìn)行高效、順暢的溝通;同時(shí)具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力,能快速響應(yīng)并妥善解決市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)狀況。?
4.具有一定的策劃能力和高效的執(zhí)行力,能夠獨(dú)立或協(xié)助完成促銷活動(dòng)的策劃方案設(shè)計(jì),并精準(zhǔn)落地執(zhí)行,保障活動(dòng)效果。
5.?具備基本的數(shù)據(jù)收集、分析能力,能夠?qū)κ袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效梳理和解讀,獨(dú)立編制規(guī)范、詳實(shí)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告。?
6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能積極融入團(tuán)隊(duì)并配合完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
7.執(zhí)行力強(qiáng),善于通過(guò)溝通協(xié)作推進(jìn)工作開(kāi)展,能承受一定的工作壓力,確保在繁忙時(shí)段高效完成工作
8.善于使用Office 等辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),能熟練運(yùn)用軟件進(jìn)行文檔處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告制作。?
9.熟悉農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程者優(yōu)先,了解市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律、商戶需求特點(diǎn)及行業(yè)相關(guān)政策者更佳。