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1. 招聘類型：社招全職
2. 崗位職責：
l 負責維護和增強游艇會會員關(guān)系，確保會員滿意度和忠誠度；
l 設計和實施會員活動，提高游艇會會員參與度和活躍度；
l 優(yōu)化會員服務流程和系統(tǒng)，確保游艇會服務質(zhì)量和效率；
l 監(jiān)控和回應游艇會會員的需求和建議，有效處理會員投訴；
l 與團隊合作，確保游艇會會員服務策略的有效實施。
3. 任職要求：
l 對會員服務或高端客戶服務有深刻理解，能夠提供高質(zhì)量的服務體驗；
l 具備良好的組織和管理能力，能夠帶領(lǐng)團隊達成目標；
l 對市場動態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整服務策略；
l 能夠靈活應對各種挑戰(zhàn)，同時具備良好的品控和風險評估能力，能夠及時高效地處理和維護客戶關(guān)系；
l 性格外向，善于交際，具備出色的應酬溝通能力，形象氣質(zhì)佳。
4. 行業(yè)及崗位經(jīng)驗：
l 不限定于游艇會會員服務行業(yè)，如有在航空乘務、私人銀行、高端俱樂部等負責CRM客戶關(guān)系管理的從業(yè)經(jīng)驗者亦可應聘。工作年限不限定，能力出眾者擇優(yōu)錄取。
5. 崗位福利：
l 繳納五險一金，提供員工住宿及員工餐。
底薪+團隊績效獎金