1、負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品的安裝,調(diào)試,培訓(xùn),維護(hù),維修等工作。
2. 負(fù)責(zé)解答用戶(hù)在使用公司產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,保證用戶(hù)在使用產(chǎn)品時(shí)都可以正常的運(yùn)行。
3. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)產(chǎn)品使用手冊(cè),以及在維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料收集和整理。
4. 參加項(xiàng)目驗(yàn)收工作,驗(yàn)收前期資料準(zhǔn)備到后期資料的修改,在驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立部署運(yùn)行環(huán)境。
5. 負(fù)責(zé)客戶(hù)提出產(chǎn)品在使用過(guò)程中提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答。
6. 負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行操作培訓(xùn)產(chǎn)品測(cè)試。