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崗位職責(zé)：

1、為訪客提供全程、定點或主題式講解服務(wù)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、生動且富有互動性；

2、根據(jù)不同訪客群體（如學(xué)生、家庭、外賓、專家團等）的特點和需求，靈活調(diào)整講解風(fēng)格與內(nèi)容表達；

3、熟練使用講解設(shè)備（如耳麥、擴音器等），確保服務(wù)質(zhì)量；

4、持續(xù)學(xué)習(xí)并深入掌握與場所相關(guān)的歷史、文化、建筑、民俗及自然生態(tài)等專業(yè)知識；

5、參與講解詞的更新、優(yōu)化及翻譯工作，協(xié)助開發(fā)新講解路線或主題講解方案（如親子研學(xué)、深度文化游等）；

6、關(guān)注行業(yè)動態(tài)和文化研究新成果，不斷豐富個人知識儲備；

7、及時回應(yīng)訪客問詢，主動提供參觀協(xié)助與溫馨提示；

8、妥善處理服務(wù)過程中的突發(fā)狀況，維護訪客安全與參觀秩序。


任職要求：

1、身體健康，形象氣質(zhì)佳；

2、大專及以上學(xué)歷，歷史學(xué)、考古學(xué)、旅游管理、播音主持、教育學(xué)、外語類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰，具備較強的語言表達和溝通能力；

4、掌握一門外語（如英語）或方言者優(yōu)先；

5、對歷史文化有濃厚興趣，具備強烈的學(xué)習(xí)意愿和快速學(xué)習(xí)能力；

6、性格外向，富有親和力、耐心和服務(wù)意識，樂于與人打交道，具有良好的團隊協(xié)作精神；

7、具備良好的心理素質(zhì)和處理突發(fā)事件的能力；

8、工作時間上六休一，能接受彈性排班及能適應(yīng)戶外工作。


報名網(wǎng)址：https://talents-channel.1street.com.cn/recruitmentJobList?projectId=20250825171258282000070000100064&hideFlag=1