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海運(yùn)客服助理(工作輕松+高薪+不加班)

5000-6000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

歐美區(qū)域水上運(yùn)輸
1.訂艙需求審核與確認(rèn):
-與業(yè)務(wù)溝通,確認(rèn)訂艙需求
-按照客戶需求,合理訂艙。
2.訂艙操作:
-負(fù)責(zé)整柜的訂艙、配載、提單制作、艙單發(fā)送等操作;
-負(fù)責(zé)訂艙過程中緊急情況的應(yīng)對處理、訂艙確認(rèn)信息反饋客戶等過程操作及追蹤、反饋,保障客戶訂艙順利閉環(huán)。
3.訂艙情況跟進(jìn):
-跟蹤訂艙貨物的運(yùn)輸動態(tài),協(xié)助客戶處理運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的異常情況;
-與目的港相關(guān)方進(jìn)行對接,確保貨物交接過程順利,完成訂艙業(yè)務(wù)的閉環(huán)操作。
4.上下游關(guān)系維護(hù):
-通過與上下游同行的溝通、交流,了解市場艙位行情;
-定期回訪客戶,了解客戶潛在物流需求等,以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的訂艙服務(wù),助力公司業(yè)務(wù)增長。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,物流管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先考慮:
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理各種客戶需求和疑問。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力和問題解決能力,能夠承受一定的工作壓力。
4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠按時完成工作任務(wù)。
工作時間9:00-18:00,周末休一天半,法定節(jié)假日正常休息
福利:五險、全勤獎、通訊補(bǔ)貼、外地單身補(bǔ)貼、節(jié)慶福利、加班補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、年終獎金等。

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工作地點

鄭州管城回族區(qū)方圓創(chuàng)世大廈A座24樓2408

職位發(fā)布者

趙女士/行政人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo威旭國際物流有限公司
威旭國際物流有限公司是鄭州埃德文斯國際貨運(yùn)代理有限公司和許昌威翔貨運(yùn)代理有限公司合并之后組成的一家國際貨運(yùn)代理有限公司。公司主要經(jīng)營美線全線路國際物流業(yè)務(wù)(美線海運(yùn)整柜直送門到門、美線海運(yùn)拼箱門到門、美線海運(yùn)港到港、美線空運(yùn)門到門、美線空運(yùn)港到港、美線國際快遞DHL、UPS、FedEx等)、全球海運(yùn)訂艙(OOCL海運(yùn)一級代理)、美線海外倉(一件代發(fā)、大貨轉(zhuǎn)存、退貨處理、換標(biāo))。
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