崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實體渠道(授權(quán)門店、專柜、高端商超、滋補品集合店、月子中心等)的運營規(guī)劃及落地。
2.確保門店按照總部SOP(陳列標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、會員管理體系)執(zhí)行,確保品牌形象統(tǒng)一。
3.監(jiān)督門店KPI(坪效、客流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率),定期巡店并提出優(yōu)化方案。
4.設(shè)計及組織體驗營銷活動(燕窩品鑒會),提升高端客戶粘性。
5.培訓(xùn)門店團隊(產(chǎn)品知識、燕窩鑒別技巧、銷售話術(shù)),強化“專業(yè)顧問”形象。
6.處理客訴(如品質(zhì)爭議、售后糾紛),維護(hù)品牌口碑。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場營銷、連鎖經(jīng)營管理優(yōu)先。
2.三年以上高端消費品行業(yè)線下門店運營經(jīng)驗。
3.具備商超、經(jīng)銷商等渠道關(guān)系或開拓能力,有良好的談判能力者優(yōu)先。
4.適應(yīng)出差,有駕照者優(yōu)先。