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更新于 7月2日

運營商業(yè)總監(jiān)-中國郵政香港有限公司

面議
  • 深圳龍華區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨運/物流/倉儲
招聘機構(gòu):
中國郵政香港有限公司
招聘部門:
TMC
具體職責:
1.團隊管理:組建、培訓和管理TMC運營商業(yè)團隊,合理分配工作任務,明確崗位職責,定期進行員工績效評估與反饋,激勵團隊提升工作效率和服務質(zhì)量;建立和完善團隊內(nèi)部的溝通機制和協(xié)作流程,解決團隊內(nèi)部的沖突和問題,營造積極向上的工作氛圍,提高團隊凝聚力和穩(wěn)定性。
2.業(yè)務管理:聯(lián)動TMC商業(yè)與海外倉倉儲業(yè)務,負責整體日常運營工作,制定并執(zhí)行高效的作業(yè)流程,確保貨物準確收發(fā)、存儲與分揀,監(jiān)控正常運作;對接中心庫存水平,監(jiān)控定期進行庫存盤點,及時處理庫存差異,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),降低庫存成本,保證庫存準確率;確保設備的正常運行,合理規(guī)劃中心空間,提高利用率;根據(jù)業(yè)務需要,聯(lián)動海外倉業(yè)務協(xié)助實施改遷建以及新增增值服務等。
3.客戶服務與關(guān)系維護:與客戶保持密切溝通,及時響應客戶的需求和投訴,提供準確的貨物信息和物流解決方案,提高客戶滿意度;收集客戶反饋意見,不斷優(yōu)化服務流程和質(zhì)量,推動公司服務水平的持續(xù)提升,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
4.成本控制與優(yōu)化:制定商業(yè)運營成本預算,并嚴格控制各項費用支出,分析成本構(gòu)成,尋找成本優(yōu)化的機會和措施,定期匯報成本執(zhí)行情況;優(yōu)化物流配送方案,選擇合適的物流合作伙伴,降低物流成本,提高物流配送效率。
5.數(shù)據(jù)分析與決策支持:建立和完善數(shù)據(jù)指標體系,定期收集、整理和分析運營數(shù)據(jù),如庫存周轉(zhuǎn)率、訂單處理時效、發(fā)貨準確率等;根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為公司管理層提供決策支持,提出改進措施和建議,推動運營的持續(xù)優(yōu)化和升級。
6.合規(guī)與風險管理:確保商業(yè)運營符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)和行業(yè)標準,協(xié)助建立健全倉庫安全管理制度,加強安全培訓和監(jiān)督,防范各類安全事故的發(fā)生;識別和評估商業(yè)運營中的各類風險,如物流延誤、政策變化等,制定相應的風險應對措施和應急預案,降低風險損失。
7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1.教育背景:本科及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:具有5年以上倉儲物流運營管理經(jīng)驗,熟悉境外倉儲運作流程和管理模式,有“具體行業(yè)”運營經(jīng)驗者優(yōu)先;具備一定的團隊管理經(jīng)驗,能夠有效地領(lǐng)導和激勵團隊,有成功組建和管理團隊的經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.專業(yè)技能:熟練掌握倉儲管理系統(tǒng)(WMS)的操作和應用,能夠運用系統(tǒng)進行庫存管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等工作;熟悉物流配送流程和相關(guān)法律法規(guī),具備物流成本核算和控制能力,能夠優(yōu)化物流配送方案,降低物流成本;具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用 Excel、SQL 等工具進行數(shù)據(jù)處理和分析,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出有效的決策建議。
4.語言能力:具備流利的英語聽說讀寫能力,能夠與海外客戶、供應商和團隊成員進行有效的溝通和交流,有其他外語能力者優(yōu)先。
5.綜合素質(zhì):具備較強的責任心和敬業(yè)精神,工作認真負責,注重細節(jié),能夠承受較大的工作壓力;具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與不同部門和不同文化背景的人員進行有效的溝通和協(xié)作;具備較強的問題解決能力和應變能力,能夠及時處理海外倉運營中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)情況;具有創(chuàng)新意識和學習能力,能夠不斷關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新技術(shù)應用,推動運營的創(chuàng)新和發(fā)展。

工作地點

深圳龍華區(qū)新龍大廈2608

職位發(fā)布者

王欣玥/人事經(jīng)理

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中國郵政香港有限公司
中國郵政香港有限公司成立于2016年,由中國郵政集團公司在港各控股子公司整合而成,目前是中國郵政集團有限公司和中國郵政速遞物流股份有限公司聯(lián)合出資在香港設立的窗口公司。公司依托境內(nèi)郵政企業(yè)、立足香港特區(qū)、面向全球市場,充分發(fā)揮國際轉(zhuǎn)運中心通道作用,著力服務好國家建設和大灣區(qū)發(fā)展。近年來,公司不斷加快推進經(jīng)營業(yè)務布局優(yōu)化,初步構(gòu)建起以商業(yè)干線、海外集貨進口為主營業(yè)務,以跨境陸運、郵件空運、海外倉配和商業(yè)專線為通道業(yè)務,以進口商品分銷物流、集郵文化IP為創(chuàng)新業(yè)務的業(yè)務框架,集聚發(fā)展資源,推動轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,在社會和業(yè)內(nèi)享有良好聲譽。
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