職位描述
電話催收司法催收網(wǎng)絡(luò)催收M1催收M2催收M3催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
一、核心職責(zé)
帶領(lǐng) 10-20 人電催團(tuán)隊(duì)，完成 M1 階段逾期賬款回收目標(biāo)；
指導(dǎo)組員通過(guò)電話合規(guī)催收，解決常規(guī)客訴，處理疑難案件；
跟蹤團(tuán)隊(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)（接通率、回收率等），優(yōu)化電催話術(shù)與流程；
落實(shí)合規(guī)要求，杜絕違規(guī)催收行為，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
二、任職要求
3 年以上金融 / 信貸/車貸抵押業(yè)務(wù) 電催經(jīng)驗(yàn)，1 年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
熟悉 M1 逾期客群特征，掌握電話催收技巧與合規(guī)要點(diǎn)；
具備目標(biāo)感與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，能承受業(yè)績(jī)壓力；
會(huì)操作電催系統(tǒng)與辦公軟件，能分析基礎(chǔ)績(jī)效數(shù)據(jù)。
三、核心福利
底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金（綜合 10k-20k），超額目標(biāo)享額外獎(jiǎng)勵(lì)；
公司有食堂，周一-周五中/晚提供免費(fèi)工作餐。
帶領(lǐng) 10-20 人電催團(tuán)隊(duì)，完成 M1 階段逾期賬款回收目標(biāo)；
指導(dǎo)組員通過(guò)電話合規(guī)催收，解決常規(guī)客訴，處理疑難案件；
跟蹤團(tuán)隊(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)（接通率、回收率等），優(yōu)化電催話術(shù)與流程；
落實(shí)合規(guī)要求，杜絕違規(guī)催收行為，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
二、任職要求
3 年以上金融 / 信貸/車貸抵押業(yè)務(wù) 電催經(jīng)驗(yàn)，1 年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
熟悉 M1 逾期客群特征，掌握電話催收技巧與合規(guī)要點(diǎn)；
具備目標(biāo)感與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，能承受業(yè)績(jī)壓力；
會(huì)操作電催系統(tǒng)與辦公軟件，能分析基礎(chǔ)績(jī)效數(shù)據(jù)。
三、核心福利
底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金（綜合 10k-20k），超額目標(biāo)享額外獎(jiǎng)勵(lì)；
公司有食堂，周一-周五中/晚提供免費(fèi)工作餐。
工作地點(diǎn)
杭州蕭山區(qū)宏薪科技園建設(shè)3路668號(hào)
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職位發(fā)布者
方貴芳/人事經(jīng)理
立即溝通
杭州集鑫信息科技有限公司杭州集鑫信息科技有限公司成立于2016年，位于杭州市蕭山區(qū)，是一家專注于金融科技服務(wù)的企業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋信貸管理解決方案、數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用及金融客戶服務(wù)，通過(guò)自主研發(fā)的系統(tǒng)平臺(tái)為金融機(jī)構(gòu)提供全流程技術(shù)支持與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋信貸審核、風(fēng)險(xiǎn)控制模型開發(fā)及金融數(shù)據(jù)處理等核心環(huán)節(jié)。公司依托專業(yè)團(tuán)隊(duì)在金融科技領(lǐng)域的深耕積累，構(gòu)建起涵蓋貸前審核、貸中監(jiān)控及貸后管理的全周期服務(wù)體系，已形成以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。團(tuán)隊(duì)匯聚金融業(yè)務(wù)專家與數(shù)據(jù)技術(shù)人才，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化智能決策系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程，助力合作伙伴提升運(yùn)營(yíng)效率與合規(guī)管理水平。企業(yè)始終秉持技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的理念，致力于推動(dòng)金融服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)與創(chuàng)新實(shí)踐。
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