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更新于 3月19日

coo首席運(yùn)營官

1.5-2萬
  • 南京江寧區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營管理酒店/民宿旅游服務(wù)
崗位核心職責(zé): 1.建立并完善項(xiàng)目旅居健康商業(yè)模式,整合項(xiàng)目旅游健康相關(guān)資源,打造企業(yè)自身的旅居健康服務(wù)品牌。 2.做好旅居健康管理團(tuán)隊(duì)的組建,完善組織架構(gòu),建立組建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),建立標(biāo)準(zhǔn)化SOP及員工成長體系。 3.做好旅居健康產(chǎn)品線的規(guī)劃工作,并整合內(nèi)外資源,做好具體產(chǎn)品組合的設(shè)計(jì)、落地與執(zhí)行,并根據(jù)市場實(shí)際運(yùn)營狀況進(jìn)行調(diào)整。 4.搭建項(xiàng)目旅居健康產(chǎn)品的運(yùn)營體系與會員體系,制定會員服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)與流程,形成"硬件+服務(wù)"的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。 5.做好旅居健康產(chǎn)品的市場運(yùn)營與推廣策略的制定與執(zhí)行,做好市場業(yè)務(wù)的拓展,完成銷售與運(yùn)營業(yè)績。 6.做好客戶體驗(yàn)管理,根據(jù)市場客戶反饋,做好產(chǎn)品的升級迭代,提升客戶體驗(yàn)感和滿意度,。 7.整合外部合作資源,打造旅居健康合作生態(tài)型平臺,做好推動數(shù)字化工具落地,包含:智能定價系統(tǒng)、客戶行為分析平臺; 崗位要求: 1.年齡30-45周歲; 2.具備酒店、文旅、健康項(xiàng)目的操盤經(jīng)驗(yàn),具備多業(yè)態(tài)整合能力,熟悉供應(yīng)鏈管理,能做好健康醫(yī)療、智能家居、康養(yǎng)旅居等各方面資源的整合 3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營(如OTA、長租公寓、短租公寓等),有酒店連鎖品牌和旅居平臺品牌的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4.能接受長期出差,工作自驅(qū)力強(qiáng),有很強(qiáng)的溝通能力,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識與服務(wù)意識強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

南京江寧區(qū)恒豐大廈

職位發(fā)布者

張藝馨/人事經(jīng)理

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公司Logo南京華升控股(集團(tuán))有限公司
南京明月集團(tuán)是一家集城市綜合開發(fā)、文旅地產(chǎn)、金融投資、大健康產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性集團(tuán)公司。集團(tuán)秉承“建筑幸福生活“為理念,以責(zé)任文化為核心,圍繞對社會負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)的理念,企業(yè)得到了健康可持續(xù)發(fā)展。南京明月集團(tuán)先后開發(fā)了多個城市綜合體,擁有豐富的城市開發(fā)、金融管理和商業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),并入股和控股多家金融機(jī)構(gòu)。集團(tuán)本著以人為本、以才為本的經(jīng)營理念,不斷走全面轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展之路。近年來,集團(tuán)先后在南京湯山、山東威海、海南萬寧等地分別進(jìn)行旅游度假產(chǎn)業(yè)與大健康產(chǎn)業(yè)的布局與開發(fā)。
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