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一、工作目標
提升店鋪銷售額，優(yōu)化商品排名與轉(zhuǎn)化率；精準投放推廣，降低獲客成本；
工作目標維護用戶關(guān)系，提高復購率；及時跟進活動，確保高效執(zhí)行；定期復盤數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化運營策略。
二、理論知識要求
電商運營專員需掌握平臺規(guī)則、店鋪運營（含商品、訂單、客戶管理）、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、供應鏈協(xié)同及電商法律法規(guī)等理論知識。
三、操作技能要求
電商運營專員需熟練操作電商平臺后臺、數(shù)據(jù)分析工具、營銷推廣工具及辦公軟件，具備活動策劃執(zhí)行、客戶溝通及問題處理的實操能力。
四、工作經(jīng)驗3年以上求具備電商平臺店鋪實際運營經(jīng)驗，熟悉營銷活動落地、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析及客戶維護等實操經(jīng)歷，部分崗位對特定品類或平臺經(jīng)驗有明確要求。