皇家加勒比郵輪公司RoyalCaribbean是目前世界上第二大郵輪公司,成立于1969年,集團擁有三個郵輪公司,現(xiàn)在共有29艘郵輪航行160個以上充滿異國風(fēng)情且引人入勝的國家地區(qū),行程覆蓋世界各地,從美洲地區(qū)的阿拉斯加、加拿大、加勒比海、墨西哥、巴哈馬群島、夏威夷群島、百慕大群島、南美、巴拿馬運河、太平洋海岸,到充滿歐陸風(fēng)情的北歐、歐洲、地中海、新英格蘭地區(qū),從澳洲、紐西蘭,來到熱情誠摯的亞洲。
【根據(jù)職位高低,需要英語口語良好-精通】
客房主管、客房經(jīng)理、客房服務(wù)
【工作內(nèi)容】
- 遵守郵輪公司的服務(wù)規(guī)范和流程,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;
- 協(xié)助處理客人投訴和建議,積極解決各種問題;
- 完成上級分配的其他工作任務(wù),如前臺接待、餐飲服務(wù)等;
- 參與郵輪團隊活動,促進團隊協(xié)作和文化交流。
【任職要求】
- 年齡18歲以上,身體健康,有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣;
- 具備基本的英語溝通能力,能夠滿足日常服務(wù)交流需求;
- 熱愛服務(wù)行業(yè),有耐心和細心,能夠適應(yīng)輪班制工作;
- 具備團隊合作精神,愿意接受挑戰(zhàn),不斷提升自我;
- 有相關(guān)酒店、旅游或服務(wù)行業(yè)實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
【我們是航海家,更是夢想家】
驕傲的航海傳統(tǒng)孕育了我們,四十余載不懈追尋,皇家加勒比國際游輪不斷尋覓著超越地平線的美麗。我們從不畏懼人所未至的地方。相反,勇往直前的冒險精神鼓舞著我們,劈荊斬浪,探索未知的蒼茫!這,就是我們,是我們自己的航向。
1970年,我們懷揣著一個共同的目標(biāo)——改變世界游輪旅行的方式,開始了一段航海旅程。這個目標(biāo)讓我們時刻團結(jié)一心,無論在陸地還是海洋。它將永遠化作我們的北極星,為我們指引前進的方向。我們不會為了改變而改變,而是為了讓光臨游輪的每一位賓客都能享受到別處難尋的度假體驗。我們的事業(yè)是使夢想照進現(xiàn)實,我們的努力是讓回憶終生難忘,我們幫助人們書寫了一段又一段世代相傳的美麗故事。
從我們的游輪—挪威之歌號(Song of Norway)到來自未來的革命性巨輪—海洋量子號(Quantum of the SeasSM),我們的游輪總是能夠超出時代的期望。1988年,我們推出了當(dāng)時獨樹一幟的大型游輪—海洋君主號(Sovereign of the Seas)。1999年,我們另一艘巨型游輪—海洋航行者號(Voyager of the Seas)起航。年復(fù)一年,我們不斷建造出更大更好的游輪,海洋綠洲號(Oasis of the Seas)與海洋魅麗號(Allure of the Seas)的起錨代表了我們新的高峰。不久后,我們歷史上奇?zhèn)延^的巨輪—海洋量子號(Quantum of the Seas)及其姊妹游輪海洋圣歌號(Anthem of the Seas)也將相繼下水。但規(guī)模和噸位并不足以成為我們的標(biāo)志。
真正讓我們脫穎而出的是對游輪體驗的變革。我們利用前人無法想象的元素,提升了賓客們的游輪旅行感受。
我們的游輪航線遍布全球,游客來自世界各地,這也是我們的標(biāo)志之一。
所有這些都應(yīng)該歸功于我們優(yōu)秀的員工,無論是船上還是陸上的工作人員。正因為有了他們,我們才會取得今天的成績,才能成為優(yōu)秀的游輪公司。