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有4S店索賠員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1 負(fù)責(zé)事故車(chē)輛的維修與接待，對(duì)事故車(chē)進(jìn)行估價(jià)，并確定維修費(fèi)用的支付方式
2 負(fù)責(zé)事故車(chē)的外拓
3 按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求，做好保險(xiǎn)車(chē)輛的結(jié)案、回款時(shí)間
4 協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部門(mén)相關(guān)人員，配合信息員做好保險(xiǎn)理賠對(duì)賬工作
5 同車(chē)間主管、配件人員及其他車(chē)間人員密切配合，做好事故車(chē)輛的零部件估價(jià)、維修、訂貨等工作，確保質(zhì)量和工期。
6 及時(shí)通知保險(xiǎn)公司定損。
7 與客戶(hù)溝通好事故車(chē)維修時(shí)長(zhǎng)
8 車(chē)輛維修完畢以后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司復(fù)勘
9 做好車(chē)輛最終質(zhì)檢工作
10 通知客戶(hù)提車(chē)
11 負(fù)責(zé)所有事故車(chē)的資料提交
12 負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的客戶(hù)滿(mǎn)意度
13 處理簡(jiǎn)單的客戶(hù)異議及抱怨
14 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)任務(wù)。
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