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崗位單休～
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)全生命周期的申請(qǐng)、審核及維護(hù)工作；了解國(guó)家、地方政府等歸口部門政策動(dòng)向，進(jìn)行信息對(duì)接；
2、中后端客戶服務(wù)，解決客戶流程性相關(guān)問(wèn)題；定期做客戶的滿意度回訪，識(shí)別客戶需求與痛點(diǎn)，優(yōu)化整體客戶服務(wù)流程；
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展培訓(xùn)賦能、用戶調(diào)研等方式，提升內(nèi)部用戶的系統(tǒng)使用熟練度、活躍度；
4、協(xié)同分公司經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人保障業(yè)務(wù)操作流程線上化、規(guī)范化，能夠?qū)⒓瘓F(tuán)制定的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指引推進(jìn)落地；
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)的對(duì)外運(yùn)營(yíng)推廣工作，能夠結(jié)合集團(tuán)制定的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)定期講解宣導(dǎo)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提高落地成果
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有相關(guān)流程、信息管理、運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的執(zhí)行力和進(jìn)取心、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力和協(xié)作意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)；
4、能熟練使用word、Excel等辦公軟件。