1.協(xié)助招商團(tuán)隊(duì)完成商戶落位規(guī)劃,提出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議;
2.主導(dǎo)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修協(xié)調(diào)及開(kāi)業(yè)前驗(yàn)收,確保符合運(yùn)營(yíng)規(guī)范
3.監(jiān)督商戶日常經(jīng)營(yíng)行為,確保合規(guī)性(營(yíng)業(yè)時(shí)間、形象、商品等);
4.定期分析商戶銷(xiāo)售數(shù)據(jù),提出調(diào)整建議或汰換方案;
5.處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)商場(chǎng)品牌形象。
6.商戶關(guān)系維護(hù)
任職要求:
1、熟悉購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程及行業(yè)法規(guī),會(huì)使用CAD;
2、具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化商戶組合及運(yùn)營(yíng)策略
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能統(tǒng)籌商戶、物業(yè)、推廣等多部門(mén)協(xié)作
4、抗壓能力強(qiáng),能處理突發(fā)事件及客訴問(wèn)題。