職位描述
寫字樓商場物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
崗位職責(zé)：
一、崗位職責(zé)
1、完成公司下達(dá)的年度業(yè)績指標(biāo)，編制各部門年度、月度工作和資金計劃；
2、達(dá)成項(xiàng)目客戶滿意度和收繳率，分析、復(fù)盤、總結(jié)需要改進(jìn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施；
3、統(tǒng)籌項(xiàng)目客服、工程、秩序、環(huán)境各專業(yè)條線的管理，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各條線的工作，合理分配資源，推動服務(wù)質(zhì)量提升；
4、負(fù)責(zé)對外關(guān)系維護(hù)、客訴處理、突發(fā)安全事件處理等重點(diǎn)工作；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量體系負(fù)檢工作；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目社區(qū)文化建設(shè)，提升客戶滿意度；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他臨時性、階段性工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或管理類專業(yè)優(yōu)先；3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上知名物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具有較強(qiáng)的經(jīng)營意識和管理能力，熟悉物業(yè)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī)；
3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具有豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)；
4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者優(yōu)先。
獎金績效
五險一金 年終獎金 績效獎金 餐飲補(bǔ)貼 節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
杭州臨安區(qū)越秀星匯中心
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廣州越秀商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司越秀商管是越秀地產(chǎn)旗下商業(yè)板塊，專注于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的“開發(fā)+運(yùn)營+金融”全鏈條資產(chǎn)管理，形成以“寫字樓+零售商場+酒店公寓”3大業(yè)態(tài)為核心，“專業(yè)市場+產(chǎn)業(yè)園”2個業(yè)態(tài)為輔助的“3+2”業(yè)態(tài)發(fā)展策略，具備豐富的資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資本運(yùn)作實(shí)力。目前商業(yè)整體運(yùn)營管理面積超730萬㎡，總資產(chǎn)超1090億元，2022年位列“中國商業(yè)地產(chǎn) TOP100”第14名、“中國商辦運(yùn)營商表現(xiàn)”TOP5。依托越秀地產(chǎn)與越秀房托獨(dú)有的“雙平臺互動”優(yōu)勢，越秀商管公司目前在管標(biāo)桿項(xiàng)目包括廣州國際金融中心、廣州白馬服裝市場、財富廣場、城建大廈、VT101維多利廣場、越秀金融大廈、上海越秀大廈、武漢物業(yè)（包括武漢越秀財富中心和武漢星匯維港購物中心）、杭州維多利中心以及香港越秀大廈，共10個優(yōu)質(zhì)物業(yè)，物業(yè)總建筑面積約118.4萬㎡。作為商業(yè)地產(chǎn)全鏈資管亞洲領(lǐng)航者，越秀商管公司現(xiàn)已覆蓋粵港澳大灣區(qū)、華中、華東三大核心區(qū)域，深度布局廣州、香港、上海、武漢、杭州等7個核心城市，實(shí)現(xiàn)對中國經(jīng)濟(jì)最具活力經(jīng)濟(jì)帶的全國化戰(zhàn)略布局，憑借其將資產(chǎn)管理、物業(yè)管理及租務(wù)管理“三位一體”的獨(dú)特商業(yè)模式，通過資管體系，使商業(yè)資產(chǎn)更有價值，攜手資產(chǎn)所有者穩(wěn)步前行。
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