職位描述
全白班售后電子商務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、受理客戶售中，售后問題含對(duì)買賣雙方退換貨需求進(jìn)行判責(zé)；
2、以外呼的形式受理客戶售中、售后問題，含對(duì)買賣雙方問題需求跟進(jìn)處理；
3、完成崗位的關(guān)鍵指標(biāo)考核，并能根據(jù)團(tuán)隊(duì)考核情況及時(shí)調(diào)整；
4、按照公司標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制，處理用戶問題，保持團(tuán)隊(duì)一致性；
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬；
2、具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、較好的服務(wù)意識(shí)、判斷能力、善于傾聽；
3、善于從用戶角度思考問題、有責(zé)任心、抗壓力強(qiáng)；
3、邏輯思維清晰，快速響應(yīng)并積極協(xié)調(diào)資源解決客戶問題，確?？蛻魡栴}最終得到解決；
工作地點(diǎn)
洛龍區(qū)洛陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園C座2樓東廳202
相似職位
- 雙休+五險(xiǎn)一金+客服3000-5000元
洛陽 - 洛龍
言迅(河南)信息產(chǎn)業(yè)有限公司 - 客服專員+雙休+法定全休+售后客服3000-6000元
洛陽 - 洛龍
乾通(河南)房產(chǎn)咨詢有限公司 - 售后客服（半天班）5000-9000元
洛陽 - 西工
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽分公司北區(qū)營銷服務(wù)部 - 平臺(tái)商家資料完善回訪客服無銷售4k輕松穩(wěn)定3000-5000元
洛陽 - 澗西
北京視通無限科技有限公司洛陽分公司 - 售后客服主管3000-5000元
洛陽 - 澗西
洛陽明利達(dá)商貿(mào)有限公司 - 保底4千美團(tuán)官方售后純打字客服無銷售+社保+月休6天4000-6000元
洛陽 - 澗西
北京視通無限科技有限公司洛陽分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
位女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
言迅(河南)信息產(chǎn)業(yè)有限公司公司創(chuàng)立于2014年。距離鄭州東站、新鄭機(jī)場1小時(shí)10分鐘車程，觸達(dá)北京、上海高鐵交通4-6小時(shí)，地理位置優(yōu)越。專注于呼叫中心（客戶管理）運(yùn)營、在線客服運(yùn)營、CRM營銷執(zhí)行等，為不同行業(yè)的客戶提供整合、高效、一站式的客戶托管解決方案，專業(yè)的服務(wù)外包運(yùn)營商之一。4個(gè)分支機(jī)房1000余個(gè)工位坐席。擁有工信部頒發(fā)的全國呼叫中心運(yùn)營資質(zhì)，注冊資金1000萬。24小時(shí)不間斷供電、雙百兆網(wǎng)絡(luò)、全域無死角監(jiān)控、雙門禁等軟硬件設(shè)施齊全。分為業(yè)務(wù)交付區(qū)、人事行政區(qū)、員工茶吧、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房（技術(shù)中心）等協(xié)同作業(yè)。歷年來服務(wù)企業(yè)100余家，通過自主研發(fā)的多媒體呼叫中心平臺(tái)及在線咨詢系統(tǒng)（智能AI前端過濾）服務(wù)于通信運(yùn)營商、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、線上商戶、教育機(jī)構(gòu)、物聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域。月均服務(wù)終端客戶達(dá)到100萬人次以上。為企業(yè)提供問卷調(diào)研，維系營銷，客戶喚醒，投訴處理，售前售后，訂單處理，熱線服務(wù)，在線咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
公司主頁