崗位職責(zé):
1、主要通過接聽電話的形式,處理業(yè)主遇到的問題
2、收集業(yè)主反饋的建議,協(xié)助物業(yè)不斷的完善服務(wù)理念
3、了解業(yè)主需求,用心為每一位業(yè)主提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
4、和各部門協(xié)調(diào)工作,協(xié)助正常運(yùn)行
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、工作地點(diǎn)北辰區(qū)