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1.學(xué)歷與經(jīng)驗：年齡25—40歲，大專及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系、老年服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有物業(yè)資源，有3年以上市場營銷工作經(jīng)驗，其中至少1年以上養(yǎng)老、醫(yī)療健康或服務(wù)業(yè)營銷管理經(jīng)驗，有新開機構(gòu)拓客經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉養(yǎng)老行業(yè)市場環(huán)境、政策導(dǎo)向（如養(yǎng)老補貼、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策等）及目標客群（老年人及子女）的消費習(xí)慣。
2.專業(yè)能力：具備市場分析能力：能調(diào)研區(qū)域內(nèi)同類養(yǎng)老機構(gòu)競爭情況（價格、服務(wù)、口碑等），制定差異化營銷策略； 擅長拓客與渠道管理：熟悉線上（微信公眾號、抖音、小紅書、本地生活平臺）及線下（社區(qū)推廣、異業(yè)合作、公益活動）獲客渠道，能搭建并維護營銷網(wǎng)絡(luò)；有活動策劃與執(zhí)行能力：能獨立策劃引流活動（如體驗日、健康講座、家屬說明會等），推動客戶轉(zhuǎn)化；具備團隊管理能力：能帶領(lǐng)營銷團隊（如市場專員、咨詢師）完成拓客指標，制定績效考核方案。
3.綜合素質(zhì)：溝通表達能力強：能清晰向客戶傳遞機構(gòu)服務(wù)優(yōu)勢（如護理水平、硬件設(shè)施、文娛活動等），處理客戶咨詢及異議；有較強的目標感和抗壓能力：適應(yīng)新開機構(gòu)前期拓客壓力，能制定合理的營銷計劃并落地執(zhí)行；具備同理心：理解老年人及家屬的核心需求（如安全保障、醫(yī)療配套、情感關(guān)懷等），能從客戶視角優(yōu)化營銷內(nèi)容；熟練使用Office辦公軟件，會基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析（如客戶來源、轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計）及新媒體運營工具者優(yōu)先。