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【商戶管理】
①負(fù)責(zé)商戶溝通，組織廣場租金、物業(yè)費及其他費項收繳工作；
②負(fù)責(zé)商戶及顧客投訴接待處理，提升服務(wù)質(zhì)量，定期實施商戶及消費者滿意度調(diào)研；
③負(fù)責(zé)督促樓層做好現(xiàn)場日常管理及環(huán)境管理、商戶導(dǎo)購人員管理與現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)提升。
【經(jīng)營管理】
①負(fù)責(zé)制定營銷計劃，收集并整理商戶及品牌營銷需求，配合企劃條線整合營銷方案，執(zhí)行并評估活動；
②負(fù)責(zé)對項目業(yè)態(tài)、商鋪及品牌經(jīng)營狀況監(jiān)控分析及預(yù)警；
③負(fù)責(zé)監(jiān)控品牌銷售業(yè)績指標(biāo)達(dá)成，通過活動洽談與鋪排，促進銷售提升；
④按項目任務(wù)書分配負(fù)責(zé)一定的多經(jīng)創(chuàng)收與招商（有招商傭金）。
【團隊管理】
負(fù)責(zé)營運團隊日常管理工作，賦能帶教，助力團隊健康發(fā)展。
【其他】
①做好跨部門協(xié)同，與工程物業(yè)、企劃等條線進行高效協(xié)同；
②與市監(jiān)局、工信局、當(dāng)?shù)孛襟w保持良好溝通。