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一. 產(chǎn)品上架與信息維護(hù) 1.負(fù)責(zé)OTA平臺（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的產(chǎn)品上架、價(jià)格調(diào)整及信息更新。 2.確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性，包括圖片、描述、設(shè)施、政策等，提升頁面吸引力。 二. 價(jià)格策略與收益管理 1.根據(jù)市場需求、季節(jié)、競品價(jià)格等因素，制定動(dòng)態(tài)定價(jià)策略 2.策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)，提升銷量。 3.監(jiān)控平臺傭金政策，合理設(shè)置價(jià)格以平衡利潤與競爭力。 三. 訂單管理與客戶服務(wù) 1.及時(shí)處理OTA平臺的訂單確認(rèn)、修改、取消等操作，確保訂單準(zhǔn)確性。 2.處理客戶咨詢與特殊需求提升用戶體驗(yàn)。 四. 評價(jià)管理與口碑優(yōu)化 1.監(jiān)控并回復(fù)OTA平臺上的客戶評價(jià)，及時(shí)解決客訴問題。 2.分析差評原因，反饋給相關(guān)部門改進(jìn)服務(wù)或產(chǎn)品。 3.制定好評引導(dǎo)策略，提升店鋪評分和排名。 五. 數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營優(yōu)化 1.定期分析銷售數(shù)據(jù)，形成運(yùn)營報(bào)告。 2.跟蹤競品動(dòng)態(tài)，提出優(yōu)化建議。 六. 渠道合作與資源爭取 1.與OTA平臺客戶經(jīng)理對接，爭取首頁推薦、促銷活動(dòng)等流量資源。 2.制定專屬營銷方案。 3.核對平臺賬單，確保傭金結(jié)算準(zhǔn)確無誤。 七. 市場與規(guī)則研究 1.關(guān)注OTA平臺規(guī)則變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。 2.研究行業(yè)趨勢和用戶需求，提出創(chuàng)新運(yùn)營方案。