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一、銷售策略與計劃制定：
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標，制定并分解文旅商品的年度、季度、月度銷售計劃、預算及利潤指標。
2、深入分析市場趨勢、游客消費習慣及競爭對手動態(tài)，制定并調(diào)整有效的產(chǎn)品定價、促銷及市場推廣策略。
3、定期進行銷售數(shù)據(jù)分析，撰寫銷售報告，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案，確保銷售目標的達成。
二、團隊建設(shè)與管理：
1、負責銷售團隊的組建、培訓、日常管理與績效考核，激發(fā)團隊潛能，提升團隊整體業(yè)務能力和服務水平。
2、制定清晰的團隊及個人銷售目標，并監(jiān)督執(zhí)行過程，給予必要的指導和支持。
營造積極的團隊氛圍，打造一支高素質(zhì)、高績效的銷售隊伍。
三、銷售渠道管理與拓展：
1、線下渠道管理： 負責景區(qū)/博物館門店、酒店、合作商戶等線下銷售網(wǎng)點的日常運營管理，包括商品陳列、庫存協(xié)調(diào)、人員排班等，確保運營高效、服務規(guī)范。
2、線上渠道拓展： 探索并管理電商平臺（如天貓、京東、抖音小店）、社交媒體（微信小程序、直播帶貨）等線上銷售渠道，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。
大客戶與團購業(yè)務： 積極開拓企業(yè)禮品、旅行社團隊、政府機構(gòu)等大客戶及團購業(yè)務，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
四、 庫存與供應鏈協(xié)同：
1、與采購、倉儲部門緊密協(xié)作，基于銷售預測和歷史數(shù)據(jù)，提出合理的采購和庫存建議，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，降低滯銷風險，加速資金周轉(zhuǎn)。
2、監(jiān)控門店及倉庫的庫存水平，確保主力商品和暢銷商品不斷貨。
五、客戶服務與關(guān)系維護：
1、建立并維護良好的客戶關(guān)系，處理重大客戶投訴與建議，提升客戶滿意度和復購率。
2、收集和分析客戶反饋，為產(chǎn)品開發(fā)、優(yōu)化提供市場依據(jù)。