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更新于 10月3日
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售前客服經(jīng)理

1-1.5萬
  • 威海文登區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)耐用消費品
崗位內(nèi)容：
1、對店鋪客服數(shù)據(jù)做分析以及做出提升整改方案和計劃
2、制定崗位培訓(xùn)提升方案，并推動落地實施，提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平
3、完成部門績效考核機(jī)制的優(yōu)化，規(guī)范部門的管理制度及流程
4、設(shè)計客服場景下的銷售話術(shù)與促銷方案
5、定期分析客服銷售數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)反饋調(diào)整銷售策略 6、聯(lián)動運營部門策劃促銷活動，協(xié)調(diào)物流、售后部門保障訂單履約體驗
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，
2、擅長客服團(tuán)隊人才梯隊建設(shè)，具備完善的團(tuán)隊培訓(xùn)體系搭建能力 3、有中大型企業(yè)電商客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先

工作地點

威海文登區(qū)南源大廈

職位發(fā)布者

李芳芳/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
威海市沃鼎釣具有限公司
沃鼎品牌創(chuàng)立于2013年，是中國漁具行業(yè)知名品牌中的杰出新銳，專注于中高端漁具及垂釣裝備的研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)。公司坐落于山東威海，擁有3千平米品牌營銷中心、1萬平米研發(fā)生產(chǎn)及物流倉儲中心，配備先進(jìn)的設(shè)備和一流生產(chǎn)設(shè)計團(tuán)隊。秉持“誠信經(jīng)營，信譽(yù)為本；品質(zhì)第一，服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，沃鼎立足于打造高品質(zhì)、高性價比的漁具產(chǎn)品，并致力于成為釣魚人可信賴的百年漁具專業(yè)品牌。公司核心產(chǎn)品主要為高碳纖維魚竿和高品質(zhì)釣傘，在魚竿和釣傘產(chǎn)品革新研發(fā)方面有較強(qiáng)的競爭力，魚竿天貓銷量前十、抖音金榜第一，釣傘天貓綜合銷量前三。
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