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一、行政體系搭建與制度管理 1、制度建設(shè)：制定并完善 4S 店行政管理制度（如考勤、檔案、資產(chǎn)、接待等），確保制度符合公司運營需求及行業(yè)規(guī)范，并監(jiān)督制度執(zhí)行。 2、流程優(yōu)化：梳理行政工作流程（如物品采購、會議組織、文件審批），簡化冗余環(huán)節(jié)，提升行政效率。 3、體系規(guī)劃：搭建行政組織架構(gòu)，明確崗位分工，制定行政人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊執(zhí)行力。 二、日常行政事務(wù)管理 1、文件與檔案管理：統(tǒng)籌店內(nèi)各類文件（合同、通知、報告等）的起草、收發(fā)、歸檔及保密工作，確保信息可追溯。 2、會議與活動組織：組織店內(nèi)行政例會、員工大會等，記錄會議紀(jì)要并跟進(jìn)決議執(zhí)行；策劃員工團(tuán)建、客戶答謝等活動，提升團(tuán)隊凝聚力與品牌形象。 3、資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)等）、耗材及固定資產(chǎn)的采購、登記、維護(hù)與盤點，控制行政成本。 4、考勤與人事協(xié)助：統(tǒng)計員工考勤數(shù)據(jù)，協(xié)助 HR 處理入職、離職等手續(xù)，配合完成員工培訓(xùn)、績效考核等工作。 三、后勤與安全保障 1、辦公環(huán)境維護(hù)：管理店內(nèi)辦公區(qū)域、展廳、車間的衛(wèi)生、綠化及設(shè)備維修，確保環(huán)境整潔、設(shè)施正常運行。 2、安全管理：制定安全應(yīng)急預(yù)案（如消防、防盜、突發(fā)疫情），定期組織安全檢查與演練，保障店內(nèi)人員與財產(chǎn)安全。 3、后勤服務(wù)協(xié)調(diào)：對接物業(yè)、保潔、餐飲等外包服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理水電、網(wǎng)絡(luò)等后勤突發(fā)事件。 四、對外關(guān)系與接待管理 1、外部溝通：對接工商、稅務(wù)、環(huán)保等政府部門，處理行政許可、年檢等事務(wù)；維護(hù)與供應(yīng)商、合作伙伴的關(guān)系。 2、客戶與訪客接待：制定接待標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌重要客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，展現(xiàn) 4S 店專業(yè)形象。 3、公關(guān)事務(wù)：協(xié)助處理媒體采訪、危機(jī)公關(guān)等事件，維護(hù)品牌聲譽(yù)。 五、成本控制與預(yù)算管理 1、預(yù)算編制：制定年度行政預(yù)算（如辦公費用、活動經(jīng)費、采購支出），并嚴(yán)格控制費用支出，避免超支。 2、成本優(yōu)化：通過集中采購、設(shè)備共享等方式降低行政成本，定期分析預(yù)算執(zhí)行情況并提出改進(jìn)方案。 六、團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)作 1、行政團(tuán)隊管理：指導(dǎo)、培訓(xùn)行政人員（如前臺、文員、后勤人員），提升其專業(yè)能力與服務(wù)意識。 2、跨部門協(xié)作：與銷售部、售后部、財務(wù)部等部門溝通協(xié)調(diào)，解決行政支持需求（如車輛資料整理、客戶投訴響應(yīng)）。 3、員工關(guān)懷：收集員工反饋，協(xié)調(diào)解決生活與工作中的問題（如通勤、福利），提升員工滿意度。 七、其他臨時性工作 1、完成總經(jīng)理交辦的其他行政任務(wù)，如參與新店籌備、配合品牌方行政檢查等。 任職要求： 1、有新店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 2、專業(yè)技能：熟練使用 Office 辦公軟件，具備行政管理、人力資源管理等相關(guān)知識。 3、經(jīng)驗背景：2 年以上汽車 4S 店或服務(wù)業(yè)行政工作經(jīng)驗，熟悉汽車行業(yè)運營流程。 4、綜合素質(zhì)：具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及抗壓能力，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。