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1.負(fù)責(zé)銷售訂單的處理，包括訂單確認(rèn)、下單、跟進(jìn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。
2.跟蹤訂單進(jìn)度，確保貨物按時(shí)交付，及時(shí)向客戶反饋生產(chǎn)及發(fā)貨情況。
3.處理訂單執(zhí)行過程中的異常情況，如交期延誤、品質(zhì)問題等，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
4.受理客戶咨詢及售后問題，提供專業(yè)解答與處理方案，提升客戶滿意度。
5.負(fù)責(zé)訂單數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析及歸檔，制作相關(guān)報(bào)表，確保信息準(zhǔn)確完整。
6.協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門，確保信息暢通、流程順暢。
7.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1.要求本科及以上學(xué)歷，具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟練掌握Office辦公軟件，具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。
3.需具備較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神及抗壓能力。