崗位職責(zé)
一、數(shù)據(jù)與系統(tǒng)管理
- 數(shù)據(jù)整合分析:匯總前端開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)(農(nóng)戶資料、裝機(jī)容量、踏勘資料、發(fā)電量、并網(wǎng)資料、客戶反饋)、后端運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(供應(yīng)鏈成本、運(yùn)維工單),搭建數(shù)據(jù)看板,為業(yè)務(wù)決策(如許諾許諾條件、區(qū)域布局、政策適配)提供可視化支持。
- 系統(tǒng)運(yùn)維支撐:維護(hù)光伏中臺(tái)系統(tǒng)(如訂單管理、客戶管理、并網(wǎng)運(yùn)維管理),優(yōu)化流程節(jié)點(diǎn)(如訂單審批、當(dāng)?shù)仉娝蟮膫浒纲Y料、租金打款進(jìn)度跟蹤等),確保前端業(yè)務(wù)與后端資源高效銜接。
二、流程標(biāo)準(zhǔn)化與跨部門協(xié)同
- 流程設(shè)計(jì)優(yōu)化:梳理 客戶開(kāi)發(fā)→項(xiàng)目審批→安裝施工→并網(wǎng)驗(yàn)收→售后運(yùn)維全流程標(biāo)準(zhǔn),制定SOP手冊(cè),提升各環(huán)節(jié)效率(如明確并網(wǎng)驗(yàn)收資料的提交時(shí)效)。
- 跨部門協(xié)作樞紐:
· 對(duì)接業(yè)務(wù)部(了解客戶需求,反饋數(shù)據(jù)到后端)、
· 跟進(jìn)工程端(施工進(jìn)度)、
· 對(duì)接供應(yīng)鏈(與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接設(shè)備采購(gòu)與庫(kù)存情況)
· 協(xié)同財(cái)務(wù)部(補(bǔ)貼到賬情況等)
解決跨環(huán)節(jié)銜接問(wèn)題(如訂單信息與合同條款不一致)。
三、風(fēng)險(xiǎn)管控與合規(guī)審核
- 項(xiàng)目合規(guī)審核:前置審核客戶項(xiàng)目合規(guī)性(屋頂產(chǎn)權(quán)、政策準(zhǔn)入、并網(wǎng)條件),避免前端業(yè)務(wù)因資質(zhì)或政策問(wèn)題導(dǎo)致項(xiàng)目擱置。
- 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制:監(jiān)控項(xiàng)目全周期風(fēng)險(xiǎn)(如補(bǔ)貼延遲到賬、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題、客戶投訴),建立預(yù)警清單(如“超15天未并網(wǎng)項(xiàng)目臺(tái)賬”、客戶投訴問(wèn)題處理進(jìn)度表等),推動(dòng)責(zé)任部門閉環(huán)處理。
四、項(xiàng)目評(píng)估與核心定位
- 項(xiàng)目后評(píng)估:對(duì)已并網(wǎng)項(xiàng)目定期復(fù)盤(發(fā)電量達(dá)標(biāo)率、客戶滿意度、投資回報(bào)率),找出優(yōu)質(zhì)電站和電站整改的典型案例,反哺前端業(yè)務(wù)策略優(yōu)化(如某區(qū)域因光照條件差、不可觸及遮擋等導(dǎo)致調(diào)整裝機(jī)方案)。
任職要求:
1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、可獨(dú)立操盤
3、會(huì)PS等,懂品牌
4、善于溝通,具備較強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力;
5、良好的職業(yè)道德,責(zé)任心強(qiáng),原則性強(qiáng),邏輯分析能力強(qiáng)
福利待遇:
1、公司有系統(tǒng)科學(xué)的管理體系和晉升機(jī)制,提供優(yōu)越的福利待遇和晉升空間;
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