1. 訂單跟單:
負(fù)責(zé)接收客戶訂單,與銷售、生產(chǎn)部門緊密溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)訂單需求,確保訂單信息無誤錄入生產(chǎn)系統(tǒng)。
全程跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)向客戶反饋生產(chǎn)情況,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。
處理客戶訂單變更、退換貨等事宜,做好與各部門的溝通協(xié)調(diào),保障客戶滿意度。
2. 倉(cāng)儲(chǔ)管理:
負(fù)責(zé)塑料瓶成品及原材料的出入庫(kù)管理,嚴(yán)格按照出入庫(kù)流程進(jìn)行操作,確保賬物相符。
定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理庫(kù)存差異,編制庫(kù)存報(bào)表,為生產(chǎn)和銷售決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)空間,優(yōu)化貨物擺放,確保倉(cāng)庫(kù)整潔、有序,提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率。
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物的日常維護(hù)和保管工作,采取必要的防潮、防曬、防蟲等措施,保障貨物質(zhì)量安全。
3. 物流協(xié)調(diào):
與物流公司保持密切聯(lián)系,安排貨物的運(yùn)輸、配送工作,跟蹤物流信息,確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)客戶手中。
處理物流過程中的異常情況,如貨物丟失、損壞等,協(xié)調(diào)各方進(jìn)行理賠和解決。