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【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)公司客戶進(jìn)出口貨物運(yùn)輸?shù)娜鞒檀聿僮?，確保貨物按時(shí)、合規(guī)、安全地完成清關(guān)和運(yùn)輸，為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù);
2. 單證處理與審核：
①負(fù)責(zé)審核客戶提供的進(jìn)出口全套單證（如合同、發(fā)票、箱單、原產(chǎn)地證、提單等）的準(zhǔn)確性與完整性；
②獨(dú)立制作、整理和提交報(bào)關(guān)、報(bào)檢及相關(guān)業(yè)務(wù)所需的各種單證文件；
③與客戶、報(bào)關(guān)行、倉(cāng)庫(kù)等各方進(jìn)行單證的核對(duì)與傳遞；
3. 報(bào)關(guān)報(bào)檢協(xié)調(diào)：
①委托并協(xié)調(diào)報(bào)關(guān)行，跟進(jìn)進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)、報(bào)檢進(jìn)程，及時(shí)處理報(bào)關(guān)過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題；
②了解并跟進(jìn)海關(guān)、商檢的最新政策和法規(guī)，確保操作合規(guī)；
4. 運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)安排：
①根據(jù)客戶要求，安排訂艙、拖車、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流環(huán)節(jié)；
②與船公司、航空公司、車隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)等供應(yīng)商保持有效溝通，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接；
③跟蹤貨物在途狀態(tài)，并及時(shí)向客戶及上級(jí)匯報(bào)重要節(jié)點(diǎn)信息；
5. 客戶服務(wù)與溝通：
①作為操作窗口，及時(shí)、準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶的咨詢，處理操作過程中的各類問題；
②定期向客戶匯報(bào)貨物狀態(tài)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
③協(xié)助處理貨物異常情況（如延誤、破損、查驗(yàn)等），并提供解決方案；
6.費(fèi)用與系統(tǒng)操作：
①協(xié)助結(jié)算部門核對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用，如?？者\(yùn)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、拖車費(fèi)等；
②在公司操作系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，維護(hù)項(xiàng)目檔案。
【任職資格】
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
①大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
②具備1-3年及以上進(jìn)出口代理操作、國(guó)際貨運(yùn)代理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
③有報(bào)關(guān)員/報(bào)檢員資格證書，或熟悉單一窗口操作者優(yōu)先考慮；
2.專業(yè)知識(shí)與技能：
①熟悉進(jìn)出口流程： 深入了解一般貿(mào)易、加工貿(mào)易等主流貿(mào)易方式的進(jìn)出口操作流程；
②精通單證知識(shí)： 熟悉并能獨(dú)立處理提單、發(fā)票、箱單、原產(chǎn)地證等外貿(mào)單證；
③了解法律法規(guī)： 熟悉中國(guó)海關(guān)、商檢（CIQ）的相關(guān)法規(guī)、政策和流程；
④基礎(chǔ)物流知識(shí)： 了解海運(yùn)、空運(yùn)等主要運(yùn)輸模式的基本操作和術(shù)語(yǔ)；
⑤系統(tǒng)與軟件： 熟練使用Microsoft Office辦公軟件，尤其精通Excel和Word；有使用物流操作系統(tǒng)或海關(guān)“單一窗口”經(jīng)驗(yàn)者更佳；
3. 能力與素質(zhì)：
①責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致： 單證工作關(guān)乎重大，必須具備高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，避免因疏忽造成損失；
②出色的溝通與協(xié)調(diào)能力： 能夠與內(nèi)外部多方（客戶、海關(guān)、供應(yīng)商等）進(jìn)行有效溝通，解決問題；
③抗壓能力與時(shí)間管理： 能夠適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作環(huán)境，并能承受一定的壓力，按時(shí)完成工作任務(wù)；
④團(tuán)隊(duì)合作精神： 具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能積極配合團(tuán)隊(duì)完成共同目標(biāo)；
⑤學(xué)習(xí)能力： 愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)，不斷提升業(yè)務(wù)水平；
4. 語(yǔ)言能力：具備基本的英語(yǔ)讀寫能力，能夠看懂和處理英文單證及郵件。
【工作時(shí)間】周一至周五 9:00-17:30（周末雙休、法休）