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1.銷售計劃制定：根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和市場情況，提出并參與制定酒店對外銷售及招攬客源的計劃，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.客戶開發(fā)與維護(hù)：負(fù)責(zé)政企、企事業(yè)單位、文旅集團(tuán)等大客戶的開發(fā)工作，通過各種渠道尋找潛在客戶，同時保持與現(xiàn)有大客戶的良好關(guān)系，定期拜訪，深挖客戶需求。
3.項目談判與合同簽訂：參與重要項目的談判，與客戶就合作細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通和協(xié)商，確保客戶合作關(guān)系的建立和銷售合同的順利簽訂。
4.數(shù)據(jù)分析與策略調(diào)整：組織收集整理大客戶銷售渠道數(shù)據(jù)，提交分析報告，并根據(jù)市場變化和客戶需求，不斷更新完善銷售策略和銷售計劃。
5.跨部門協(xié)作：與酒店內(nèi)部的其他部門，如客房部、餐飲部、市場部等保持密切溝通與協(xié)作，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.客戶投訴處理與售后服務(wù)：協(xié)助公司及時處理大客戶的投訴及售后服務(wù)工作，確?？蛻舻膯栴}得到及時解決，提高客戶滿意度。
7.市場調(diào)研與信息收集：了解市場動態(tài)和競爭對手情況，收集相關(guān)信息，為公司的市場決策提供依據(jù)。

【任職要求】

1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有 3-5年酒店、旅游、會展等領(lǐng)域的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有大客戶開發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.專業(yè)知識：熟悉酒店文旅行業(yè)的市場環(huán)境、業(yè)務(wù)流程和客戶需求，了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策。
4.銷售能力：具備較強(qiáng)的銷售技巧和談判能力，能夠有效地開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成銷售目標(biāo)。