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崗位職責：
一、銷售及客戶服務：
1、通過微信推廣和銷售公司產(chǎn)品，完成個人及團隊銷售目標。
2、及時回復客戶咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和解答，處理客戶投訴和問題，確保客戶滿意度。
3、跟進客戶訂單，協(xié)調(diào)發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié)，確保訂單準確、及時交付。
二、產(chǎn)品推廣與營銷
1、制定并執(zhí)行網(wǎng)絡銷售推廣策略，提高產(chǎn)品曝光率和銷售量。
2、撰寫吸引人的產(chǎn)品描述和推廣文案，制作高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片和視頻。
3、網(wǎng)絡營銷活動的策劃和執(zhí)行。
三、客戶關系管理
1、建立和維護客戶檔案，定期回訪客戶，了解客戶需求和意見。
2、開展客戶滿意度調(diào)查，不斷提升客戶服務質(zhì)量。
3、利用客戶關系管理工具，進行客戶分類和精準營銷。
任職要求：
1、教育背景與專業(yè)知識：大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、珠寶鑒定等相關專業(yè)優(yōu)先，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的關系。
3、熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡工具，如 Excel、Word等
4、有較強的銷售能力和談判技巧，能夠有效地促成交易。