職位描述
售后客服售前客服倒班制家具/家居/家電
一、工作職責(zé)：
① 售前咨詢接待。通過(guò)天貓、淘寶、拼多多，電話等渠道 熱情、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，及時(shí)解答服務(wù)或商品的疑問(wèn)，達(dá)成雙方愉快的成交。
② 售中訂單處理。協(xié)助處理店鋪及系統(tǒng)訂單，及時(shí)做好訂單跟進(jìn)與發(fā)貨。
③ 售后維系服務(wù)。處理常規(guī)的退貨退款，解決顧客的投訴及不滿，淘寶中差評(píng)跟進(jìn)及處理，售后、跟蹤回訪，維護(hù)店鋪信譽(yù)。
二、任職要求：
① 會(huì)使用電腦就行，有一定打字基礎(chǔ)。
②年齡18--30歲
③ 有良好的溝通能力，能夠跟客戶有效的溝通。
④ 有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)顧客有耐心、有愛心、服務(wù)態(tài)度好。
① 售前咨詢接待。通過(guò)天貓、淘寶、拼多多，電話等渠道 熱情、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，及時(shí)解答服務(wù)或商品的疑問(wèn)，達(dá)成雙方愉快的成交。
② 售中訂單處理。協(xié)助處理店鋪及系統(tǒng)訂單，及時(shí)做好訂單跟進(jìn)與發(fā)貨。
③ 售后維系服務(wù)。處理常規(guī)的退貨退款，解決顧客的投訴及不滿，淘寶中差評(píng)跟進(jìn)及處理，售后、跟蹤回訪，維護(hù)店鋪信譽(yù)。
二、任職要求：
① 會(huì)使用電腦就行，有一定打字基礎(chǔ)。
②年齡18--30歲
③ 有良好的溝通能力，能夠跟客戶有效的溝通。
④ 有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)顧客有耐心、有愛心、服務(wù)態(tài)度好。
工作地點(diǎn)
財(cái)富大廈C棟廣東省揭陽(yáng)市普寧市環(huán)城北路時(shí)代中心C棟財(cái)富大廈23樓2308
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
昨日活躍立即溝通
深圳市米樂(lè)奇膠帶有限公司米樂(lè)奇是全網(wǎng)銷量第一的特種膠帶品牌，創(chuàng)立于 2009年。隨著時(shí)代的發(fā)展，普通的膠帶早已不能滿足日常工作和生活的需要。為了滿足多元化需求，采用特殊材料，實(shí)現(xiàn)高性能、高質(zhì)量的米樂(lè)奇特種膠帶應(yīng)運(yùn)而生。憑借著在膠粘性、產(chǎn)品種類、應(yīng)用專業(yè)性等方面的優(yōu)勢(shì)，米樂(lè)奇長(zhǎng)期處于特種膠帶行業(yè)領(lǐng)先地位。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，米樂(lè)奇特種膠帶暢銷海內(nèi)外超過(guò) 50個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連續(xù)多年全國(guó)全網(wǎng)銷量第一。公司分為電商中心和生產(chǎn)中心，占地約23000平米，為員工提供舒適整潔的辦公環(huán)境，電商中心設(shè)在高端寫字樓9樓和10樓，約2500平米，音樂(lè)辦公環(huán)境，設(shè)有咖啡廳、茶室、小食堂及健身娛樂(lè)室等。公司秉誠(chéng)著“以人為本，重視人才，培養(yǎng)人才，關(guān)愛員工生活”的理念，發(fā)展至今已達(dá)近400人規(guī)模，并培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的管理人才。在這里，米樂(lè)奇人團(tuán)結(jié)友愛，老板們平易近人，管理扁平化，工作上保持著“對(duì)事不對(duì)人，實(shí)事求是”的優(yōu)良文化。心動(dòng)不如行動(dòng)，米樂(lè)奇歡迎大家的加入！
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