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呼叫中心投訴處理專員

100-150元/天
  • 南京雨花臺區(qū)
  • 本科
  • 實習
  • 招2人
  • 3個月
  • 3天/周

職位描述

實習證明投訴客服全白班
工作內容
1、根據投訴件客戶銷售錄音情況申請下載錄音內容。
2、多次聽取錄音內容并翻譯成文檔。
3、對翻譯的文檔進行整理。
4、結合投訴情況明確找出錄音中對應的答案標注出來。
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工作地點

南京雨花臺區(qū)豐盛·商匯(安德門大街)-01號樓501

職位發(fā)布者

范紫珺/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo瑞眾人壽保險有限責任公司江蘇分公司
一、公司概況瑞眾人壽保險有限責任公司(簡稱“瑞眾保險”)于2023年6月28日獲批開業(yè),是經國家金融監(jiān)督管理總局批準設立的一家國有制全國性人壽保險公司。公司主要股東為九州啟航(北京)股權投資基金(有限合伙)和中國保險保障基金有限責任公司,總部位于北京。瑞眾保險以專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及煥然一新的品牌形象贏得市場廣泛關注。二、綜合實力瑞眾保險注冊資本565億元,實力雄厚;總保費市場排名位居前列。公司旗下保險資產管理公司具備信用風險管理能力、股票投資管理能力、衍生品運用管理能力(股指期貨)、債權投資計劃產品管理能力、股權投資計劃產品管理能力,資產廣泛配置于股票、債券、公募基金、存款及多元化另類投資資產等,投資實力雄厚。三、企業(yè)文化使命:服務國之大者守護美好生活愿景:成為值得信賴的專業(yè)壽險企業(yè)理念:誠信專業(yè)合規(guī)創(chuàng)新價值觀:為社會添保障為人民謀幸福品牌口號:瑞澤一生眾享美好四、業(yè)務布局經營范圍:瑞眾保險向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和財富管理需求。
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