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崗位職責：
1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔保政策及業(yè)務(wù)知識，認真執(zhí)行保修政策，維護廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；
2、認真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負責故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔保政策，判定是否符合索賠要求；
3、嚴格按照廠家質(zhì)量保證政策及程序處理索賠業(yè)務(wù)，及時了解保修政策，傳達相關(guān)部門，并進行落實；
4、按照要求對索賠舊件進行管理，做好索賠舊件的回收管理、回運工作。
任職要求：
1、汽車相關(guān)專業(yè)，熟悉汽車的結(jié)構(gòu)性能，有紅旗4S店索賠工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有一定的分析判斷能力，語言表達能力和協(xié)調(diào)能力；
3、熟練使用辦公軟件；
4、具備良好的團隊合作精神和責任心，具備一定的抗壓能力。