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更新于 8月28日

訴后處理客服(雙休)

5000-10000元
  • 上海長寧區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服售后客服全白班
"崗位職責(zé):
1、處理貸后重要投訴;
2、解決客戶爭議,提高客戶滿意度;
3、對貸后作業(yè)過程進行分析,總結(jié),給出一定優(yōu)化建議;
4、上級分配的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;33歲以內(nèi);
2、具備呼叫中心客訴處理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠處理外部投訴,產(chǎn)出相關(guān)分析報告;
4、對貸后業(yè)務(wù)了解,具備一定溝通能力;
5、熟練使用辦公軟件,具備一定數(shù)據(jù)分析能力。"
薪資
8.6-10k(底薪4k+績效3k+星級激勵)
工作時間
9:30-18:30 做五休二排班制 節(jié)假日三倍薪資!

工作地點

上海長寧區(qū)凱利大廈4樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某科技公司
  • 公司地址: 上海長寧區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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