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1.會(huì)議活動(dòng)策劃與組織
與客戶溝通，了解他們的需求和期望，并提供相關(guān)的策劃建議。
制定詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃和安排，包括場(chǎng)地預(yù)訂、設(shè)備配置、餐飲安排等。
協(xié)調(diào)會(huì)議需求與酒店資源之間的平衡，確保會(huì)議順利進(jìn)行。
2.客戶關(guān)系管理
建立和維護(hù)與客戶的良好溝通與合作關(guān)系，及時(shí)解答客戶的問題和需求。提供個(gè)性化的服務(wù)，確保從客戶角度出發(fā)，為客戶提供滿意的會(huì)議服務(wù)，及時(shí)處理和解決客戶投訴，確保客戶滿意度的持續(xù)提高。
3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理
選拔、培訓(xùn)和管理團(tuán)隊(duì)成員，確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并監(jiān)督實(shí)施，確保團(tuán)隊(duì)工作按時(shí)完成。
提供必要的指導(dǎo)和指導(dǎo)，幫助團(tuán)隊(duì)成員克服工作中的困難和挑戰(zhàn)。