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1.負(fù)責(zé)OTA（美團(tuán)、攜程等）平臺訂單咨詢回復(fù)；
2.指導(dǎo)客人按照導(dǎo)圖入?。?br>3.及時回復(fù)客人住宿過程中的問題；
4.熱情溝通，爭取客戶好評。
5.管理民宿的整體運營事項，管理保潔和協(xié)調(diào)房東等職責(zé)。
任職要求：
1.做過民宿客服，酒店前臺相關(guān)工作，優(yōu)先錄?。?br>2.熟練Excel軟件；做過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)先錄??；
3.善于解決應(yīng)急問題，有團(tuán)隊合作精神；
4.符合公司價值觀： 堅定認(rèn)同，簡單純粹，勇于創(chuàng)新，專業(yè)極致。