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更新于 8月4日
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運營客服專員

4000-5000元
  • 天津河?xùn)|區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接聽停車場用戶各類業(yè)務(wù)來電，如解綁、長時間未出場多計費、無法使用要求體現(xiàn)等；
2、負責(zé)幫助客戶解決個人賬戶支付相關(guān)問題，如用戶重復(fù)繳費、電子錢包無法充值/充值后不能扣款、訂單繳費后欠費等；
3、負責(zé)反饋停車場合作、故障保修、媒體合作、投訴等至相關(guān)部門。
任職要求：
1、專科以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗；
2、有一線電話客服相關(guān)經(jīng)驗，有停車場項目客服經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有責(zé)任心、耐心，具備客戶服務(wù)意識
工作時間：早8晚8，上一休一，分白班和夜班。
福利待遇：五險一金，節(jié)日福利，生日福利，日常茶歇零食等

工作地點

天津河?xùn)|區(qū)華昌道

職位發(fā)布者

陳麗麗/人事專員

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