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主要職責(zé)：
根據(jù)SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程）完成日常業(yè)務(wù)交付任務(wù)，如數(shù)據(jù)維護(hù)、報(bào)表生成、文件歸檔、系統(tǒng)操作等；
與業(yè)務(wù)部門、員工或外部服務(wù)商進(jìn)行基礎(chǔ)溝通，跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)度及問(wèn)題閉環(huán)；
及時(shí)識(shí)別流程異常、數(shù)據(jù)差錯(cuò)，主動(dòng)反饋并提出初步優(yōu)化建議；
維護(hù)交付記錄，確保交付數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性與合規(guī)性；
協(xié)助運(yùn)營(yíng)中臺(tái)完成流程梳理、文檔標(biāo)準(zhǔn)化及系統(tǒng)測(cè)試等專項(xiàng)任務(wù)。
任職要求：
2年及以上千人公司SSC基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
熟練使用Excel、Word等基礎(chǔ)辦公軟件，了解基本數(shù)據(jù)操作技巧（如vlookup、篩選、透視表）；
具備良好的責(zé)任心和執(zhí)行力，工作細(xì)致認(rèn)真，有一定抗壓能力；
有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
能適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、高節(jié)奏的工作節(jié)奏，對(duì)流程性事務(wù)不排斥；