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位職責(zé)：對試用期業(yè)務(wù)有較為全面的理解，包括業(yè)務(wù)流程、政策制度與IT產(chǎn)品。獨(dú)立負(fù)責(zé)試用期業(yè)務(wù)全流程交付，對服務(wù)質(zhì)量、交付效率及用戶服務(wù)體驗負(fù)責(zé)：
1.嚴(yán)格基于操作SOP執(zhí)行業(yè)務(wù)交付，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升交付效率和用戶服務(wù)體驗，支撐主管、員工、導(dǎo)師正常開展新員工輔導(dǎo)工作；
2.可以順利為新員工及時組織轉(zhuǎn)正答辯，包括預(yù)約評委，答辯引導(dǎo)，及會后材料收集整理等；
3.為業(yè)務(wù)部門提供專業(yè)數(shù)據(jù)分析報告，推動業(yè)務(wù)/流程/IT/產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化；
4.監(jiān)控輔導(dǎo)學(xué)習(xí)各項運(yùn)營指標(biāo)，及時跟催、提醒到位，保障交付效率；
5.為員工/主管等相關(guān)人群提供專業(yè)問詢服務(wù)，為一線HRBP開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)；
6.根據(jù)業(yè)務(wù)的訴求及時投入支撐，承接日常事務(wù)性工作，如跟催提醒、結(jié)果系統(tǒng)維護(hù)等，確保服務(wù)質(zhì)量和交付效率；
任職要求："【學(xué)歷】大專學(xué)歷及以上；
【技能】能夠熟練運(yùn)用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件，熟悉電腦應(yīng)用系統(tǒng)操作，熟練使用PS制作軟件，能順利開展宣傳郵件制作等工作；
【軟能力】具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力，能與主要業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行較為深入的溝通；善于獨(dú)立思考，能夠在日常工作中識別問題、分析問題并提出改良建議。
【語言】英文流利，能以英語為工作語言開展日常工作