崗位職責(zé):
1. 產(chǎn)品策劃:結(jié)合海島資源設(shè)計(jì)差異化游艇旅游產(chǎn)品(主題航線、特色體驗(yàn)、客群套餐),制定合理價(jià)格體系。
2. 運(yùn)營(yíng)管理:搭建游艇出航全流程標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌資源調(diào)度(游艇、船員),協(xié)調(diào)碼頭、供應(yīng)商等上下游合作。
3. 市場(chǎng)推廣:策劃節(jié)日/熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),拓展線上線下渠道(OTA、短視頻、企業(yè)合作),塑造高端品牌形象。
4.安全管控:制定安全規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案,確保船舶維護(hù)、船員資質(zhì)、氣象預(yù)警等環(huán)節(jié)零風(fēng)險(xiǎn)。
5. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)測(cè)航線預(yù)訂量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)策略。
6. 客戶服務(wù):建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)員體系,提升客戶體驗(yàn)及復(fù)購(gòu)率。
任職要求:
熟悉游艇運(yùn)營(yíng)及航海規(guī)則,具備船舶調(diào)度、安全管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí);
擅長(zhǎng)旅游產(chǎn)品策劃與市場(chǎng)推廣,能結(jié)合資源設(shè)計(jì)創(chuàng)意體驗(yàn);
具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)優(yōu)化業(yè)務(wù);
注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力;
有文旅/游艇行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利:包住,包兩餐,五險(xiǎn),月休四天
工作地址:珠海市桂山島
面試地址:廣州市荔灣區(qū)沙面街道南街1號(hào)(白天鵝江畔樓)