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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目（建筑面積45萬方）進(jìn)行全面管理，確保達(dá)成本項(xiàng)目年度經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃；
2、統(tǒng)籌制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理方案，協(xié)同推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃，負(fù)責(zé)集團(tuán)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)及APP運(yùn)營流量管理；
3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程管理，包括接管驗(yàn)收與遺留問題整改、設(shè)施維保計(jì)劃與預(yù)算執(zhí)行、設(shè)備更新改造實(shí)施、采購需求提報(bào)、供應(yīng)商履約評價(jià)及業(yè)主裝修監(jiān)管；
4、統(tǒng)籌項(xiàng)目安全秩序體系，包括應(yīng)急預(yù)案制定與演練執(zhí)行、消防設(shè)施檢查及日常安全管理；
5、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境品質(zhì)管理，包括綠化租擺方案審核與實(shí)施監(jiān)督、保潔工作計(jì)劃制定與執(zhí)行管控、專項(xiàng)清潔方案審批，以及環(huán)境外包服務(wù)質(zhì)量的檢查考核與履約評價(jià)；
6、統(tǒng)籌項(xiàng)目客戶服務(wù)體系建設(shè)，包括業(yè)主關(guān)系維護(hù)、滿意度調(diào)查實(shí)施、投訴處理閉環(huán)、日常業(yè)務(wù)監(jiān)管及社區(qū)文化活動(dòng)策劃執(zhí)行；
7、統(tǒng)籌項(xiàng)目外部關(guān)系維護(hù)，包括與政府職能部門（社區(qū)/公安/消防）的常態(tài)化協(xié)作，以及市政服務(wù)單位（供電/供水/燃?xì)?通信）的業(yè)務(wù)對接；
8、處理日常突發(fā)事件等。
任職資格：
1、有獨(dú)立管理項(xiàng)目物業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不少于2年；
2、具備管理50萬方社區(qū)、安置房管理、老人社區(qū)等經(jīng)驗(yàn)，且熟悉多種經(jīng)營基本知識(shí)；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力；
5、務(wù)實(shí)肯干，以身作則；
6、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
年齡在45歲以下
性別不限，學(xué)歷大專及以上