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更新于 10月7日

【雪如意滑雪場(chǎng)】客服經(jīng)理

8000-12000元
  • 張家口崇禮區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服英語(yǔ)旅游服務(wù)
崗位內(nèi)容:
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì),確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求:
1. 具備3-5年以上【滑雪場(chǎng)】客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn),其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。

工作地點(diǎn)

張家口崇禮區(qū)國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心

職位發(fā)布者

茹先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo張家口興垣體文旅運(yùn)營(yíng)管理有限公司
張家口興垣體文旅運(yùn)營(yíng)管理有限公司成立于2021-11-05,注冊(cè)資本為2000萬(wàn)元,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91130730MA7CKWJAXE,企業(yè)注冊(cè)地址位于河北省張家口市崇禮區(qū)四臺(tái)嘴鄉(xiāng)古楊樹村國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心售票處,所屬行業(yè)為農(nóng)業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍包含:一般項(xiàng)目:酒店管理;體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營(yíng)(不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng));客運(yùn)索道經(jīng)營(yíng);游覽景區(qū)管理;廣告設(shè)計(jì)、代理;數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)(不含出版發(fā)行);廣告制作;平面設(shè)計(jì);廣告發(fā)布;數(shù)字技術(shù)服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃;健身休閑活動(dòng);體育競(jìng)賽組織;會(huì)議及展覽服務(wù);商業(yè)綜合體管理服務(wù);旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;票務(wù)代理服務(wù);娛樂(lè)性展覽;商務(wù)代理代辦服務(wù);停車場(chǎng)服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));洗染服務(wù);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));日用百貨銷售;辦公用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;服裝服飾出租;箱包銷售;體育賽事策劃;組織體育表演活動(dòng);住房租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;保健食品(預(yù)包裝)銷售;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);游樂(lè)園服務(wù);城市公園管理;體育用品及器材零售;體育用品設(shè)備出租;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));機(jī)械設(shè)備租賃;健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));電影攝制服務(wù);文藝創(chuàng)作;業(yè)務(wù)培訓(xùn)(不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn));禮儀服務(wù);日用品銷售;工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù);劇本娛樂(lè)活動(dòng);游藝及娛樂(lè)用品銷售;休閑娛樂(lè)用品設(shè)備出租;公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂(lè)活動(dòng);游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);租借道具活動(dòng);非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù);玩具制造;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);體育場(chǎng)地設(shè)施工程施工;專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);休閑觀光活動(dòng);圖文設(shè)計(jì)制作;打字復(fù)?。惑w育保障組織;體育用品及器材制造;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;體育用品及器材批發(fā)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:建設(shè)工程施工;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng);高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)(滑雪);旅游業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù);住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售;酒類經(jīng)營(yíng);歌舞娛樂(lè)活動(dòng);射擊競(jìng)技體育運(yùn)動(dòng);高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)(攀巖);營(yíng)業(yè)性演出;演出場(chǎng)所經(jīng)營(yíng);酒吧服務(wù)(不含演藝娛樂(lè)活動(dòng));游藝娛樂(lè)活動(dòng);舞臺(tái)工程施工;建設(shè)工程設(shè)計(jì);醫(yī)療服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))。企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)。
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