職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制二線客服咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責：
1、接聽客戶（非銷售），解決處理客戶的投訴問題，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度；
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議；
3、為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供完善意見和建議；
4、在完成服務(wù)同時，能夠靈活承接各業(yè)務(wù)端用戶服務(wù)工作
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限；
2、具有一年以上投訴客服工作經(jīng)驗；
3、有較強的親和力、責任心強，具有客服服務(wù)及團隊意識
4、在完成服務(wù)同時，能夠靈活承接各業(yè)務(wù)端用戶服務(wù)工作
排班制，班次：8：00-17:00點、9:00-18:00點、11:00-20:00點。 還有比較特殊的，8:00-12:00+16:00-20:00點（晚班有補貼）
1、接聽客戶（非銷售），解決處理客戶的投訴問題，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度；
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議；
3、為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供完善意見和建議；
4、在完成服務(wù)同時，能夠靈活承接各業(yè)務(wù)端用戶服務(wù)工作
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限；
2、具有一年以上投訴客服工作經(jīng)驗；
3、有較強的親和力、責任心強，具有客服服務(wù)及團隊意識
4、在完成服務(wù)同時，能夠靈活承接各業(yè)務(wù)端用戶服務(wù)工作
排班制，班次：8：00-17:00點、9:00-18:00點、11:00-20:00點。 還有比較特殊的，8:00-12:00+16:00-20:00點（晚班有補貼）
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工作地點
上海浦東新區(qū)上投盛銀大廈
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職位發(fā)布者
葉嘉惠/人事經(jīng)理
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合肥蕓靈科技有限公司蕓靈科技作為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的一員，自成立以來，始終聚焦技術(shù)創(chuàng)新。在計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)工程、電子產(chǎn)品、通信設(shè)備領(lǐng)域，提供從技術(shù)開發(fā)、服務(wù)、咨詢到成果轉(zhuǎn)讓的全流程服務(wù)，還涵蓋系統(tǒng)集成、設(shè)計、廣告等多元業(yè)務(wù)，立志成為行業(yè)內(nèi)的標桿企業(yè)。莫愁前路無知己，天下誰人不識君，與君共勉，共同前行
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