崗位介紹:
1.通過(guò)展廳、電話、線上渠道接待客戶,主動(dòng)了解客戶購(gòu)車需求
2.提供個(gè)性化購(gòu)車建議,解答關(guān)于車型續(xù)航、充電、智能駕駛(FSD)等技術(shù)問(wèn)題。
3.主導(dǎo)客戶試駕流程,演示Autopilot、語(yǔ)音交互、OTA升級(jí)等核心功能,強(qiáng)調(diào)新能源的技術(shù)差異(如電池管理、軟件生態(tài))。
4.通過(guò)沉浸式體驗(yàn)(如觸屏操作、加速性能)強(qiáng)化客戶對(duì)品牌科技感的認(rèn)知。
5.跟進(jìn)客戶意向,處理購(gòu)車疑慮(如充電焦慮、價(jià)格波動(dòng)擔(dān)憂),推動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化。
6.定期回訪已購(gòu)車用戶,提供用車指導(dǎo)(如超充使用、售后服務(wù)預(yù)約),促進(jìn)口碑傳播和轉(zhuǎn)介紹
任職要求:
1.自我認(rèn)知清晰,成熟度高;
2.有實(shí)習(xí)經(jīng)歷或在校經(jīng)歷有限
3.本科,28周歲以下優(yōu)先