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崗位要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷；
2、具備良好的客戶服務意識，語言表達和溝通能力；
3、有責任心，為人正派，不怕吃苦，良好的團隊協(xié)作能力，能適應加班、出差；
4、2年以上現(xiàn)場桌面維護經(jīng)驗；
5、熟練使用金山PDF、WPS等常見辦公軟件；
6、良好的文檔方案設(shè)計編寫和書面表達能力；
7、具備華為和思科等主流廠商樓層交換機維護經(jīng)驗并能獨立維護者優(yōu)先；
8、具備視頻會議運維經(jīng)驗并能獨立完成會議調(diào)試者優(yōu)先。
崗位職責：
1、提供桌面運維支持服務、視頻會議支持服務以及網(wǎng)絡運維支持等服務；
2、及時響應和處理事件問題及解決用戶各種需求；
3、認真判斷事件問題的優(yōu)先級別并對于重大事件問題及時上報；
4、在工作中善于主動發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務部門需求；
5、領(lǐng)導交辦的其他工作。