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【崗位職責(zé)】
一線員工負(fù)責(zé)為話務(wù)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包含：業(yè)務(wù)咨詢、查詢、受理
以及投訴受理等，工作內(nèi)容包括但不限于該類業(yè)務(wù)的來電接聽、系統(tǒng)操作、提交工單等。
【職位要求】
1、 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)、性別不限。
2、 20-35周歲，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、 熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件;
4、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；
5、 身體素質(zhì)良好，有一定抗壓能力。
【工作時間】
8小時排班制 （24小時排班）
每個月休息6-8天（排休制）；
【薪資待遇】
試用期三個月，入職前2個月：2900-3500 （全勤保底2900，包含300留存激勵）
第三個月起按正式薪酬計算，綜合工資：4000-6000上不封頂
【福利】
1、社保：繳納五險；
2、正式員工享受帶薪婚假、喪假、病假、產(chǎn)假等，入職滿一年享受帶薪年假；
3、過節(jié)福利、夜班補貼、工齡津貼、季度獎等；
4、住宿：提供員工宿舍（不住宿舍有300元住宿舍補貼）
5、團隊活動：不定期組織各類業(yè)務(wù)活動、員工生日會、團建活動等。