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客服專員
任職要求:
1.男女不限，年齡40周歲以下;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基礎(chǔ)上網(wǎng)系統(tǒng)操作;
3.服從公司管理;
4.良好的溝通能力，抗壓力強(qiáng);
5.有客服工作經(jīng)驗(yàn)，銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1.通過公司呼叫平臺(tái)致電用戶，協(xié)助客戶查詢各種業(yè)務(wù);
2.根據(jù)客戶的消費(fèi)情況匹配合適的業(yè)務(wù)，包括免費(fèi)贈(zèng)送業(yè)務(wù)、套餐升檔業(yè)務(wù)、增值類業(yè)務(wù);
3.接收客戶的投訴建議，合理化處理。
福利待遇:
工作時(shí)間:8:30-12:30，13:30-17:30